Politique de confidentialité

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre du site et des services proposés par Latoortue est :

Latoortue n'a pas désigné de délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter Latoortue à l'adresse contact@latoortue.com.

2 Quelles données peuvent être collectées ?

Latoortue applique un principe de minimisation : seules les données nécessaires aux finalités poursuivies sont collectées.

3 Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

4 Téléchargement des programmes

Certains programmes de formation peuvent être téléchargés après avoir renseigné un formulaire directement intégré au site.

Dans ce cadre, le formulaire recueille notamment votre prénom, votre adresse e-mail et votre choix relatif au consentement.

Les données sont transmises par le site WordPress à LearnyBox, qui les utilise pour inscrire le contact à une séquence intitulée « Téléchargement programme ».

Lorsque cette séquence comporte des communications commerciales, celles-ci sont adressées conformément au consentement recueilli et aux règles applicables à la prospection commerciale.

5 Demandes de contact et rendez-vous

Lorsque vous contactez Latoortue ou demandez un rendez-vous, les informations que vous fournissez sont utilisées afin de répondre à votre demande, préparer l'échange et, le cas échéant, vous accompagner dans votre projet de formation.

La prise de rendez-vous peut être réalisée au moyen du service Calendly. Dans ce cas, les données saisies lors de la réservation sont traitées par Calendly pour le compte de Latoortue dans le cadre de l'organisation du rendez-vous.

Le formulaire de rendez-vous peut notamment demander des informations permettant d'identifier la personne, de la contacter et de comprendre le motif de sa demande.

6 Commandes et fonctionnement de WooCommerce

Les commandes réalisées sur le site sont gérées au moyen de WooCommerce.

Le site permet actuellement de passer commande sans créer préalablement un compte client. Les données nécessaires à la commande, à la facturation, au paiement et au suivi administratif sont collectées au moment de la validation.

Les données de commande peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• adresse de facturation ;
• informations relatives à la commande ;
• informations nécessaires au suivi du paiement.

Les données nécessaires à la gestion des commandes sont traitées pendant la durée de la relation commerciale et peuvent ensuite être conservées en archivage lorsque cela est nécessaire pour respecter les obligations légales ou défendre les droits de Latoortue.

7 Paiements

Plusieurs moyens de paiement peuvent être proposés sur le site. Selon le moyen choisi, certaines données nécessaires à la transaction sont transmises au prestataire de paiement concerné.

Latoortue n'a pas vocation à conserver les données complètes de carte bancaire dans ses propres systèmes. Les informations nécessaires au paiement sont traitées selon le moyen de paiement choisi par le prestataire concerné.

Les prestataires de paiement peuvent également effectuer leurs propres traitements, notamment à des fins de sécurité, de prévention de la fraude, de respect de leurs obligations légales ou d'évaluation du risque. Ces traitements relèvent, selon leur nature, de la responsabilité propre du prestataire concerné et sont soumis à sa propre politique de confidentialité.

8 Plateforme de formation et LearnyBox

Après inscription à une formation, certaines données nécessaires à la gestion de votre parcours peuvent être traitées dans l'environnement de formation utilisé par Latoortue, notamment LearnyBox.

Cela peut notamment concerner la création et la gestion de votre accès, le suivi de votre parcours, la mise à disposition des contenus et les échanges nécessaires à l'accompagnement pédagogique.

La présente politique concerne les traitements déclenchés depuis le site public. Des informations complémentaires peuvent être fournies dans l'espace de formation pour les traitements propres à votre parcours d'apprenant.

LearnyBox indique que l'utilisation de sa plateforme peut impliquer certains traitements ou transferts de données vers des prestataires situés hors de l'Union européenne. Ces traitements sont encadrés selon les mécanismes prévus par la réglementation applicable.

9 Destinataires des données

Les données personnelles ne sont accessibles qu'aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour les finalités décrites dans cette politique.

Certains prestataires de paiement et services techniques peuvent également traiter certaines données pour leurs propres finalités, notamment pour la sécurité, la prévention de la fraude, le respect de leurs obligations légales ou la fourniture de leurs propres services. Dans ces situations, leur propre politique de confidentialité s'applique également.

10 Transferts de données hors de l'Espace économique européen

Certains prestataires utilisés par Latoortue peuvent traiter ou héberger certaines données en dehors de l'Espace économique européen, notamment aux États-Unis.

Lorsque de tels transferts sont nécessaires, ils sont encadrés conformément au RGPD au moyen du mécanisme juridique applicable, notamment lorsque cela est pertinent par une décision d'adéquation, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un autre mécanisme reconnu par la réglementation.

Les modalités précises peuvent dépendre du service utilisé et peuvent évoluer avec les conditions contractuelles ou techniques du prestataire concerné.

11 Durées de conservation

Latoortue ne conserve pas les données personnelles indéfiniment. La durée de conservation dépend de la finalité du traitement et, lorsque la loi l'impose, de la durée prévue par les textes applicables.

12 Cookies et autres traceurs

Le site utilise des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, d'éventuels traceurs soumis au consentement.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont indispensables au service demandé.

Les traceurs qui nécessitent votre consentement ne sont activés qu'après votre choix dans le dispositif de gestion du consentement, lorsque la réglementation l'exige.

Le consentement peut être modifié ou retiré à tout moment depuis le dispositif de gestion des cookies accessible sur le site.

13 Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, de plusieurs droits concernant vos données personnelles.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez adresser votre demande à :

Afin de protéger vos données, Latoortue peut être amenée à vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

Nous répondons aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable, en principe dans un délai d'un mois, avec possibilité de prolongation dans les cas prévus par le RGPD.

14 Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez, après avoir contacté Latoortue, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), autorité française de protection des données.

15 Sécurité des données

Latoortue met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération, la divulgation ou la destruction.

Ces mesures comprennent notamment la sécurisation des accès administratifs, l'utilisation de connexions chiffrées lorsque disponibles, la gestion des habilitations et la mise en œuvre de mesures de sécurité adaptées à l'infrastructure utilisée.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour l'exécution de leurs missions.

16 Décisions automatisées et profilage

Latoortue n'utilise pas, dans le cadre de ses propres traitements, de décision individuelle exclusivement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les personnes concernées.

Certains prestataires tiers, notamment les prestataires de paiement, peuvent toutefois effectuer leurs propres traitements automatisés, par exemple pour la prévention de la fraude, l'évaluation du risque ou la détermination de l'éligibilité à certains moyens de paiement.

Ces traitements relèvent des prestataires concernés et sont susceptibles d'être régis par leurs propres politiques de confidentialité et conditions d'utilisation.

17 Services et liens externes

Le site peut contenir des liens ou redirections vers des services externes, notamment des services de prise de rendez-vous ou de paiement.

Lorsque vous quittez le site Latoortue pour utiliser un service tiers, le traitement de vos données peut également être soumis aux conditions et à la politique de confidentialité du prestataire concerné.

18 Mise à jour de la présente politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.

En cas de modification substantielle affectant les modalités d'utilisation de vos données personnelles, une information appropriée pourra être mise en place.